Caprabo es la compañía de supermercados de referencia en Cataluña. En 2009, cumplió 50 años de historia como compañía de supermercados de referencia, con un modelo comercial consolidado en tres de los mercados estratégicos en los que reparte sus 356 tiendas y sus más de 9.600 empleados.

Lo más interesante es que, 50 años después, Caprabo mantiene el espíritu de sus fundadores y su visión de negocio ha alcanzado el éxito al crear una empresa innovadora, pionera, volcada en la calidad y el servicio, con una extraordinaria relación con los proveedores, siendo el máximo exponente de supermercado urbano de prestaciones. Caprabo representa la historia del comercio en Cataluña y tiene voluntad de continuar siendo el referente en un mercado cada vez más competitivo.

Hace 50 años…

… Caprabo fue fundada por Pere Carbó, Jaume Prat y Josep Botet, en 1959. El nombre de la compañía es resultado de combinar las iniciales de los apellidos de los fundadores. En el año 1962, la familia Elías se incorpora como accionista coincidiendo con la salida de la compañía de la familia Prat.

El 11 de julio de 1959 Caprabo abre su primera tienda en el número 318 de la entonces avenida Sant Antoni Maria Claret de la ciudad de Barcelona, una tienda que permanece abierta hoy en día y que se convirtió en el primer supermercado de Cataluña. Este establecimiento comercial revolucionó el sector del comercio en España al implantar una nueva e inédita forma de venta: el autoservicio. Por primera vez en nuestro país, los compradores podían tocar los 700 productos diferentes que, a precios competitivos, ofrecía el mismo establecimiento que hoy reúne más de 7.000.

El primer Caprabo, abierto gracias a las facilidades brindadas por el Ministerio de Comercio de la época, fue toda una sensación. Una de las novedades de este supermercado, inaugurado pocos meses después de la constitución legal de Caprabo, es que puso al alcance de los clientes las cestas de la compra. El éxito del nuevo formato de establecimiento fue tal que los consumidores hacían cola en la calle para esperar que se les facilitara la cesta.

Hitos corporativos

El éxito del nuevo modelo comercial lleva a Caprabo a abrir en el año 1965 su primera tienda fuera de Barcelona, donde ya tenía cinco supermercados. Se trató de un supermercado en la localidad de Gavà (autovía de Castelldefels). Un año más tarde abrió por primera vez fuera de la provincia de Barcelona un establecimiento comercial en Comarruga, Tarragona. En el año 1971 Caprabo realiza su primera operación de adquisición al comprar 4 tiendas a una misma cadena, elevando a doce su red comercial. Esa operación incluía los emblemáticos supermercados Caprabo de las calles Ganduxer, Travessera de Gràcia y Gran Vía en Barcelona que permanecen abiertas. En 1996, Caprabo da sus primeros pasos fuera de Catalunya con la inauguración de supermercados en las comunidades autónomas de Madrid y Baleares, y un año más tarde, en Castilla La Mancha, Castilla y León y Extremadura, iniciando así su sólida expansión por España.

Entre los principales hitos corporativos de Caprabo figuran la adquisición de las compañías Enaco, en Valencia, y Nekea, en Navarra, en 2002, y de la cadena de supermercados Alcosto de Madrid. También los cambios en el accionariado, en 2003 con la entrada de La Caixa con el 20%, y en 2007 con la incorporación de Eroski con el 75% de la cadena, quedando el resto del accionariado en manos de la familia Botet (16%) y de La Caixa (9%), su estructura accionarial actual.

Una empresa pionera

Caprabo es una compañía destacada por su carácter innovador y pionero por la puesta en marcha de iniciativas con repercusión directa en la evolución y crecimiento del sector.

• Fue la primera compañía de supermercados en vender gasolina, en el año 1995, y también, en el mismo año, la primera empresa del sector en poner en sus lineales leche infantil, que hasta entonces se vendía de manera exclusiva en las farmacias.
• Su programa de fidelización, con la Tarjeta Cliente Caprabo, fue pionero y hoy en día cuenta con más de un millón y medio de usuarios.
• Su revista Sabor, que con más de 30 años en manos de los clientes de Caprabo, editó en su primer número más de 20.000 ejemplares, hoy en día supera los cuatrocientos mil.
• En la década de los noventa, lanza uno de sus programas más emblemáticos, el programa de ayuda a las familias Bienvenido Bebé, ha entregado un millón de canastillas.
• En el año 2000 nace el Club Social Caprabo, un punto de encuentro para clientes de Caprabo con inquietudes en gastronomía, bienestar y salud.
• En 2001, Caprabo lanza su tienda online, que hoy lidera la venta de alimentación por Internet en Cataluña y se ha convertido en una de las primeras tiendas en volumen de ventas de la compañía.
• En 2003 crea su propia Escuela de Formación para sus profesionales de pescadería, carnicería, frutería y charcutería, por la que han pasado más de once mil profesionales.

A día de hoy…
Caprabo es la compañía de supermercados de referencia en el mercado catalán, principalmente. Es una compañía con 356 tiendas propias que, desde el año, 2007 forma parte del Grupo Eroski, en un 75%, mientras que el resto del accionariado está repartido en un 16% de la familia Botet., una de las fundadoras de Caprabo, y un 9% de La Caixa.
Caprabo está presente en los tres mercados estratégicos de Catalunya, Madrid y Navarra. En Cataluña, tiene 266 tiendas, en Madrid  56 tiendas y en Navarra 29. En esos mercados mantiene su cuota del 14%, en Cataluña y Navarra y del 3,5 en Madrid.

En el último ejercicio, la empresa ha mantenido cuota de mercado y ha incrementado el número de clientes en 1%, lo que supone más de tres mil clientes nuevos al día en unos supermercados que tienen unas visitas diarias superiores a las 300.000 personas.

En la compañía, en la que trabajan más de 9.000 personas, facturó 1.508 millones de euros en 2009. Representa el supermercado urbano de prestaciones con el mayor número de referencias y con una importante oferta de ahorro.

Ventajas de la franquicia

• Modelo de franquicia con la enseña Caprabo
• Tienda de proximidad, con un modelo comercial muy competitivo
• El surtido más amplio por metro cuadrado
• El respaldo y la experiencia de una compañía que tiene más de cincuenta años de historia
• Precios muy competitivos
• Una marca propia de elevada calidad
• Servicio al cliente
• Programa de fidelización muy desarrollado con mas de 1,3 millones de clientes
• Sistemas de información avanzados, formación y asesoría permanente y planes de marketing adaptados.

Las franquicias Caprabo
El modelo de franquicia que ha desarrollado es integral. Contempla establecimientos comerciales de entre 300 y 500 metros cuadrados, ubicados en zonas urbanas o rurales con poblaciones de alrededor de 3.000 habitantes que mantendrán íntegramente la imagen de marca y el modelo comercial de Caprabo.  

Apoyo de la Central
Caprabo ofrece soporte y apoyo al franquiciado desde el principio:
 

• Análisis de recursos y necesidades de financiación: ofrecen un estudio de mercado, plan de viabilidad, estudio de tesorería y cuenta de explotación.

• Búsqueda del local: orientan sobre las zonas de interés, metros que necesitas, etc.

• Asesoramiento:
                  1. El aprovechamiento del espacio es vital para disponer de la gama necesaria que necesitan nuestros clientes. Diseñan el centro para optimizar el espacio que tienes disponible. Además, ponen a tu disposición todo su conocimiento sobre los proveedores/oficios que necesites para tener tu tienda lista para vender. Contarás con su asesoramiento durante todo el proceso.
  
                  2. Formación: aseguran una formación amplia que abarca todos los aspectos del negocio. Además de la formación inicial dispondrás de la formación, asesoramiento y apoyo comercial continuado, posterior a la apertura del negocio.

• Servicio logístico: ofrecen un servicio logístico adaptado a las necesidades de cada cliente, ya que disponemos de plataformas propias tanto de frescos como de alimentación. 

• Equipos de merchandising: colaboran en las tareas de montaje e implantación para garantizar la apertura y planogramas para el mantenimiento de las implantaciones.

• Plan publipromocional: contarás con un plan específico para la apertura adaptado a tu negocio, así como un plan continuado que facilite el crecimiento de tu negocio.

Perfil de emprendedor:

• Con capacidad de gestión
• Carácter emprendedor
• Don de gentes