FYN: ¿Por qué te decidiste a abrir una franquicia?
K. M: En un principio, no me decidió el hecho de que Leader Mobile fuera una franquicia, sino que me llamó mucho la atención los productos y servicios que ofrecía. Son muy buenos, innovadores e idóneos para la época en la que estamos. En esta franquicia, un porcentaje del éxito revierte en el producto, pero el otro porcentaje depende de uno mismo. Existe flexibilidad y un margen de maniobra que hacen que esta franquicia, a diferencia de otras, se parezca algo más a un negocio propio.
FYN: Nos cuentas que te llamaron la atención los productos y servicios de Leader Mobile…
K. M: Sí. Primero, porque están basados en las nuevas tecnologías y estamos ofreciendo algo que sabemos que es el futuro, "el Marketing Móvil", tanto a nivel informativo como publicitario/promocional. Segundo punto importante, porque estos productos se pueden adaptar a cualquier sector o negocio. Son completos y sencillos de aplicar y cubren las necesidades del mercado actual, en el sentido de que estamos en una época, en la que la competencia es feroz y todos los negocios o empresas ofrecen lo mismo. El profesional o negocio tiene que diferenciarse de alguna manera, y sobre todo hacer hincapié en la atención al cliente, mimarle, que sienta que le estás dando algo más y no solamente el producto que vendes. La franquicia Leader Mobile te permite llegar a eso, a través de sus productos y servicios.
FYN: ¿Cómo reacciona este sector ante esta situación económica?
K. M: Es un sector en auge y tiene buenas perspectivas de futuro. Mi experiencia en la franquicia es corta, pero mi experiencia laboral me induce a creer que formar parte de una empresa de servicios de comunicación y de marketing móvil es una ventaja. En la situación económica que estamos viviendo, los negocios, empresas o profesionales deben buscar alternativas para mantenerse y no perder cuota de mercado. El sector de la comunicación y del marketing a través de las nuevas tecnologías proporciona los elementos necesarios para conseguir ese objetivo.
FYN: ¿Qué destacarías del soporte del franquiciador?
K. M: Se le siente muy cercano. Leader Mobile está formado por un equipo de personas profesionales, atentas, preocupadas y que te escuchan. Tratan de resolver todas tus dudas y te orientan para poder desarrollar tu actividad como franquiciado de la mejor manera posible.
FYN: Cuéntanos, ¿cómo es el día a día en tu negocio?
K. M: Si quieres hacer las cosas bien, hay que trabajar mucho y dedicarle tiempo, sobre todo al principio. Mi día a día se basa fundamentalmente en visitar a mis clientes y a los potenciales clientes.
FYN: Si miras al futuro, ¿qué esperas?
K.M: Conseguir que mis clientes lleguen a cumplir con sus expectativas, a través de los productos y servicios de Leader Mobile. Y también, conseguir que Leader Mobile y Fidelity Point (patente internacional Leader Mobile) se desarrolle con éxito en Tenerife y se convierta en un referente en el sector de los servicios de comunicación y marketing móvil.