FYN: REFAN celebra este año su 20 aniversario en el mercado. Cuéntanos la trayectoria de la empresa.
S.C.: REFAN fue creada en 1991 en Bulgaria como una empresa familiar dedicada al comercio de perfumería y cosmética. Más tarde se desarrolla y despliega, creando, poco a poco, sus propios eslabones tecnológicos de crecimiento y desarrollando una producción de perfumería, cosmética, productos para el baño y jabones naturales de boutique. A lo largo de los últimos años, la empresa se impone en el mercado búlgaro e internacional con su propia marca comercial “REFAN” y, con este nombre, ofrece su producción en Bulgaria, Europa, África, el Oriente Cercano y Lejano. Más recientemente, crea su línea blanca de perfumes con 100 referencias de mujer y 50 de hombre. Nos hemos convertido en líderes en perfumería a granel, siendo una auténtica marca blanca de perfume, con una calidad igual o superior a las marcas de perfume más consolidadas pero con un precio cinco o seis veces inferior. Hoy no existe en España ninguna tienda que venda perfumería a granel y mucho menos de la calidad de REFAN. Además contamos con toda la línea de cosmética y jabones de REFAN.
FYN: ¿Cómo llega Refan a España?
S.C.: REFAN llega a España con toda su línea de productos hace 3 años pero fue a finales del año pasado cuando se crea una línea de tiendas especializadas en la perfumería a granel, encargándose Franquicias Refan SL de la gestión y desarrollo de la cadena.
FYN: ¿Cuántas tiendas tiene la cadena?
S.C.: En España, tiene su tienda propia en Zaragoza y 15 tiendas en España. Internacionalmente, REFAN está presente en Bulgaria, Grecia, Dinamarca, Egipto, España, Francia, Kazajistan, Líbano, Macedonia, Rumanía, Turquía y Croacia.
FYN: ¿En qué va a consistir el desarrollo de la marca en España?
S.C.: Vamos a crear una cadena de tiendas especializadas en España, Portugal y Continente Americano con la marca de perfumería a granel REFAN en exclusiva. Franquicias Refan cuenta con delegados zonales para acercar más la Central a las tiendas y para desarrollar planes de marketing más adaptados a la idiosincrasia de cada lugar. Además, Franquicias Refan ha creado un modelo de kiosco para Centros Comerciales e Hipermercados.
FYN: Kioscos REFAN en Centros Comerciales… Danos más detalles sobre este nuevo modelo.
S.C.: Este formato tiene la forma de una botella gigante de 3 metros de ancho por 2,80 de alto que contiene 60 referencias de perfume y los productos cosméticos de impacto REFAN. Se ubica en el centro del pasillo de Centros Comerciales e Hipermecados, necesita una superficie de 9 metros cuadros y supone una inversión total de 9.000 euros, que con crédito ICO sale sobre unos 200 euros mensuales.
FYN: ¿Qué previsiones tenéis para este año en España?
S.C.: Estoy convencida, por el ritmo que llevamos, de que llegaremos a las 100 tiendas REFAN este año. Te preguntarás cómo es posible este crecimiento en tiempos de crisis. La respuesta es sencilla: una inversión total en torno a los 13.500 más IVA, no hay canon inicial, no hay royalties… Todos ganamos con la venta del producto. Nuestra previsión de facturación está en tres millones y medio de euros.
FYN: ¿Qué perfil de emprendedor buscáis?
S.C.: Nuestro perfil ideal de franquiciado es el de autoempleo, es decir, una persona que va a trabajar directamente el negocio. No obstante, el inversor puede tener su protagonismo a través de la explotación de una pequeña red de kioscos en Centros Comerciales e Hipermercados.
FYN: ¿Y qué ventajas les ofrecéis?
S.C.: La primera ventaja es el apoyo de la fabrica a su marca. Además, el licenciatario tiene la exclusividad de las referencias de perfume de la marca REFAN en su territorio, la asistencia de los delegados zonales, la facilidad de realizar los pedidos a través de la web y un sistema informático que conecta toda las tiendas on line con la central, lo que permite un seguimiento precio y una ayuda eficaz.