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¿Cómo atraer clientes? Grupo Vips apuesta por las promociones

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El Grupo Vips ha vuelto a ofrecer en sus restaurantes su promoción 2x1 por petición del 85% de los encuestados entre los fans de la página de Facebook de Club Vips.

El Club Vips, programa de fidelización del Grupo Vips, ha relanzado su promoción “2x1: cenan dos, paga uno”. La particularidad de esta edición, que se extiende hasta finales del mes de febrero, es que se trata de una respuesta directa a la demanda de su vuelta por parte de los usuarios de las redes sociales.

Esta promoción, que no se hacía desde hace un año, es la consecuencia del resultado de una encuesta llevada a cabo durante el mes de diciembre de 2011 en la que el Club Vips preguntaba a los fans de su página en Facebook cual era su deseo para los Reyes Magos: un 85% de los encuestados reclamaron el regreso del “2X1”.

Ante esta demanda expresada mediante esta red social, el Club Vips se movilizó para preparar una nueva versión de su promoción y lanzar una nueva campaña el pasado 5 de enero bajo el claim “Fans, va por vosotros”. Desde el inicio de la campaña, el número de fans de las páginas de Club Vips en Facebook y Tuenti se ha incrementado en más de 50.000 nuevos seguidores, entre ambas redes sociales, alcanzando en la actualidad más de 81.000 fans en Facebook y 12.500 en Tuenti. El 3 de febrero comenzó la campaña de la segunda oleada de esta promoción con un claim nuevamente dirigido a sus fans: “¿Todavía quieres más?”.

Gracias a su firme apuesta por el uso de las redes sociales como medio de comunicación inmediata e interacción directa con sus clientes, el Grupo Vips alcanza una gran proximidad con ellos, potenciando su capacidad de escucha y respuesta a demandas específicas.
 

  Redacción Emprender Franquicias y Negocios
20/02/2012

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