La universidad americana Harvard, ha elegido Neck&Neck para la elaboración de uno de los casos prácticos de Dirección Comercial.

franquicia del sector textil infantil, será a partir de ahora estudiada por los estudiantes de la universidad americana y de prestigio Harvard.

El equipo docente tardó aproximadamente dos años en el proceso de elaboración del caso, meses en los que estudió las empresas europeas más atractivas que utilizaban la información recogida de los clientes a través de sus compras y de los clubes de fidelización para la toma de las decisiones. Otros rasgos que llamaron la atención de Harvard fueron el carácter familiar de Neck&Neck, la evolución que ha sufrido, su actual proceso de expansión, la organización de su Departamento Comercial, la recogida de pedidos…

Alguno de los aspectos que la convierte en líder, al margen de su estrategia empresarial y su organización, ha sido el trato personalizado, el diseño exclusivo con especial atención a los tejidos, la manera de adaptarse a las necesidades de los niños y la capacidad de reinterpretar las tendencias sin perder el estilo conservador que siempre ha acompañado a la firma.