Víctor Manuel Carrizo, franquiciado de Color Plus Cala Millor (Baleares), nos habla de su experiencia en la cadena de franquicias Color Plus.

¿Cómo conoció Color Plus?
V. M. C: Mi primer contacto fue a través de Internet. Cuando me interesé por esta franquicia decidí un e-mail que contestaron rápidamente y a partir de ahí hicimos una visita a Zaragoza, donde les pudimos conocer personalmente.

¿Por qué ser emprendedor bajo una franquicia en lugar de un negocio individual? ¿Qué le hizo decidirse por la primera opción?
V. M. C: Comenzar un negocio solo y más en estos momentos de incertidumbre económica puede llegar a asustar. Pertenecer a una franquicia, donde puedes contar con la ayuda de los demás miembros y de la matriz, por supuesto, es un empuje importante.

¿Qué características tiene Color Plus para que decidiera establecer relaciones de franquiciado?
V. M. C: En un primer momento muchas franquicias parecen ofrecerte características similares, calidad y variedad de los productos, servicio, imagen, etc. Sin embargo, desde nuestro punto de vista, fue que intuimos que Color Plus iba a ser una buena asesora, ayudándonos y orientándonos como franquiciado suyo, algo que podemos corroborar tras un año trabajando con ellos.

¿Cuáles podría decir que son las ventajas comparativas en relación a otras empresas del mismo sector?
V. M. C: Color Plus tiene muchas características buenas, que, quizás, sean comunes a otras enseñas del sector. No obstante, lo que más me llamó la atención es que te sientes integrado dentro de una infraestructura de empresa que se mueve a un nivel unilateral al mismo tiempo. Además, el personal de formación del curso está en la “casa”, conocen perfectamente las necesidades del franquiciado, y por ello la formación del nuevo miembro de Color Plus está asegurada.

Hablando de la formación, ¿algo que destacar del curso de formación?
V. M. C: El curso de formación es esencial para un nuevo franquiciado. Trata temas de todo tipo que serán de vital importancia para el futuro desarrollo del negocio, desde visitas comerciales a conocimientos técnicos del producto que vamos a suministrar, pasando por el programa de gestión que utilizaremos en la tienda. La verdad, es mucha información e incluso una semana se queda corta. Eso sí, para todas las dudas que surgen en el día a día, tenemos a Central, que nos atiende. La verdad es que lo que más recordamos del curso de formación es el trato humano, exquisito y muy cercano.

Comenta que en el curso de formación hay una parte de contenido técnico, ¿Cuál era su actividad profesional previa? ¿Conocía el sector previamente?
V. M. C: Yo era administrativo y no conocía el sector en absoluto. Gracias al curso aprendes a conocer incluso la diferencia entre unos cartuchos y otros, diferentes marcas, modelos, láser, tinta… Y en tu labor diaria, y con el apoyo de Central, sigues aprendiendo.

Siendo que no conocía el sector, ¿qué le hizo decidirse por el área de los consumibles?
V. M. C: Básicamente, la proyección del sector. España es un país donde todavía no se reciclan de manera suficiente los consumibles de impresión, más aún si la comparamos con el resto de Europa, o del mundo. Pero el futuro nos dice que tendemos a ello, así que es un negocio con futuro. Además, tiene mucha demanda potencial, como comenta el Director Comercial de Color Plus, D. Antonio Hernández, “¿Qué casa o negocio no tiene una impresora?” y si se pueden ahorrar algo en el consumible teniendo la calidad de un original, las pegas son nulas y el negocio, seguro.

¿Cómo ve el futuro de su negocio?
V. M. C: Buena pregunta, teniendo en cuenta la presente situación económica. Es difícil de precisar, pues en mi zona, el producto del consumible no está muy asentado y hay un largo camino por delante. Lo difícil será aguantar estos momentos difíciles, después tenemos la esperanza de poder contestar a esta pregunta de  manera mucho más positiva. Aunque en general, y teniendo en cuenta las circunstancias, estamos contentos.