FYN: ¿Por qué el sector de los consumibles informáticos es un buen sector en el que invertir?
A.H: La razón principal es que la sociedad actual ha creado una necesidad de consumibles informáticos. Hoy en día no hay un domicilio o un negocio sin ordenador e impresora, por lo que el mercado al que optamos es total. Además, el uso de las nuevas tecnologías está al alza, y son cada vez más los usuarios de nuestros productos. No solo nos referimos a cartuchos de impresión, sino a todo lo que le rodea, material de oficina, papelería, etc. También añadir que los compatibles rivalizan en precio con los cartuchos originales, algo muy ventajoso en nuestro panorama económico actual.
FYN: Cinco razones por las que Color Plus es la mejor opción dentro del sector...
A.H: La primera es que Color Plus da prioridad al trato humano, para nosotros es muy importante que nuestros franquiciados se encuentren cómodos trabajando, que sepan que detrás hay un equipo apoyándolos. En otras palabras, todos formamos la gran familia de Color Plus.
En segundo lugar, está compuesto por un grupo de profesionales del sector y que conocen el funcionamiento del mismo.
FYN: La tercera...
A.H: La tercera es que la rentabilidad es muy alta. La baja inversión del negocio, con la ausencia del cobro de canon y de royalties, proporciona un rápido retorno de la inversión. Como solemos decir, “no pagues tu franquicia dos veces”. Color Plus no cobra canon ni royalty, por lo que la inversión inicial no se incrementa en los primeros (y más difíciles) años del negocio. El hecho de cobrar una pequeña cantidad por el canon y el royalty duplicaría el importe de la inversión inicial en tan sólo cinco años.
La cuarta razón sería que somos los primeros en actuar. Nuestro equipo siempre está pensando en diferentes actuaciones que puedan favorecer las ventas de nuestras tiendas y las pone en funcionamiento antes de que otras empresas del sector adviertan esta ventaja y también la implanten. Por ejemplo, Color Plus cuenta desde sus inicios con un Community Manager que ayuda a gestionar las redes sociales para incrementar la publicidad, y venta, de nuestras tiendas.
FYN: Y por último...
A.H: Por último destacar nuestro curso de formación. En Color Plus creemos que el curso de formación es esencial. Nuestros franquiciados provienen de multitud de entornos profesionales y no suelen tener conocimientos previos. En Color Plus se les ofrece un curso de formación muy completo, en el que el franquiciado recibe formación comercial, técnica y administrativa, desde conocer qué es un cartucho de tinta hasta un sistema informático personalizado pasando por la gestión comercial.
FYN: Entonces, ¿qué perfil buscáis? ¿Los franquiciados no requieren experiencia?
A.H: Nuestros franquiciados no han de conocer este entorno, porque Color Plus se encarga de formarles en todos los aspectos necesarios para el negocio. Por nuestra aula de formación han pasado profesionales de todo tipo: abogados, albañiles, profesores, empresarios, etc. …
FYN: Danos más detalles sobre el plan de formación…
A.H: Es muy completo y práctico. Los franquiciados pasan varios días en nuestra aula de formación en Zaragoza. Allí se les forma en la actividad comercial; Color Plus también cuenta con un completo sistema informático personalizado para la gestión de la tienda, y, por supuesto, se les instruye en el manejo del mismo; realizan una parte del curso sobre los artículos del catálogo; e incluso se les da formación sobre la web. Como ya hemos publicado en algunos medios, los comentarios de los franquiciados son muy positivos.
FYN: ¿Qué ritmo de aperturas habéis llevado este año?
A.H: Durante el año 2011 hemos abierto 11 tiendas Color Plus, llegando a las 26, más dos tiendas propias en Zaragoza. Siguiendo a este ritmo esperamos acabar el año con una treintena de tiendas, que, para los cuatro años de vida que tenemos, creemos que es muy buen ratio.
FYN: Y para el año que viene, ¿qué plan de expansión tenéis previsto?
A.H: Nuestros planes de expansión se centran en España, incluso en Portugal. Pero también es verdad que tenemos personas interesadas en otros países, como Centroamérica, Italia o Inglaterra, por lo que no cerramos la posibilidad de internacionalizarnos. Cada año es una cuenta nueva, pero pensamos que seguir el ritmo actual no sería extraño, abriendo una docena de centros en el 2012, pero tampoco queremos adelantarnos al futuro.
FYN: ¿Cuáles son las condiciones de la franquicia?
A.H: En cuanto a inversión, actualmente tenemos un precio muy competitivo, 29.800€ + IVA. A esto hay que añadir las ventajas de no cobrar ni canon ni royalties.
Respecto al local, con 20 m2 de local es suficiente si está situado en un entorno comercial, con un buen escaparate mucho mejor. De todas maneras, una gran parte del negocio se centra en una intensa actividad comercial por la zona de la tienda.
FYN: ¿Qué tipo de soporte se le ofrece al franquiciado?
A.H: Absolutamente todo. Ya desde la primera toma de contacto recibimos a los franquiciados en nuestras instalaciones de Zaragoza para realizar el curso de formación. Les asesoramos en la apertura de la tienda, con la decoración y gestión comercial inicial. Y una vez instalados continuamos con el mejor servicio posible, ofreciéndoles novedades e iniciativas interesantes, y manteniendo una comunicación fluida a través de todos los medios disponibles.
FYN: ¿Qué tipo de tareas tiene que desarrollar el franquiciado en su día a día?
A.H: Hay dos actividades a realizar en una tienda. Por una parte, la persona encargada de la tienda, con tareas como atención al público, venta directa, presupuestos, administración, etc; por otra parte, la importantísima actividad comercial para darse a conocer en los alrededores.